Perdre un proche est une épreuve douloureuse. Lorsque le décès survient à domicile, la remise en état du logement représente une charge supplémentaire que vous ne devriez pas avoir à porter seul. Notre équipe intervient avec discrétion et professionnalisme sur l’ensemble de la région Occitanie — Toulouse, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Albi, Carcassonne — pour vous libérer de cette tâche et vous permettre de vous consacrer pleinement à votre deuil.
Nous assurons la prise en charge complète du nettoyage, de la désinfection et du débarras après décès, 7 jours sur 7, dans le respect le plus strict de votre intimité.
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Pourquoi faire appel à un professionnel pour un nettoyage post-mortem ?
Un décès à domicile, qu’il s’agisse d’une mort naturelle, d’un suicide ou d’un accident, laisse des traces que seuls des professionnels formés peuvent traiter correctement. Au-delà de l’aspect émotionnel, des enjeux sanitaires majeurs justifient le recours à une entreprise spécialisée.
Sécurité sanitaire et désinfection approfondie
Les fluides corporels libérés après un décès peuvent contenir des agents pathogènes dangereux : bactéries, virus et micro-organismes susceptibles de contaminer durablement les surfaces et l’air ambiant. Les risques d’infection sont réels et ne doivent pas être sous-estimés.
Nos techniciens interviennent équipés de protections individuelles adaptées (combinaisons, masques FFP2/FFP3, gants, sur-chaussures) et utilisent des produits professionnels homologués : bactéricides, virucides et fongicides. Ces protocoles, conformes aux recommandations sanitaires en vigueur, garantissent l’élimination totale des risques infectieux.
En cas de décès découvert tardivement, des traitements complémentaires peuvent être nécessaires : nébulisation de désinfectants, ozonation pour neutraliser les odeurs persistantes, ou vapeur haute température pour les surfaces sensibles.
Un accompagnement respectueux et discret
Nous comprenons la charge émotionnelle que représente cette situation. C’est pourquoi nous nous engageons sur plusieurs points essentiels :
- Discrétion absolue : nos véhicules sont banalisés et nos équipes ne répondent jamais aux questions du voisinage
- Ponctualité : nous respectons scrupuleusement les horaires convenus
- Respect des lieux : chaque objet personnel est manipulé avec soin
- Communication transparente : vous êtes informé à chaque étape de l’intervention
Nos services de remise en état en Occitanie
Nettoyage et désinfection complète des lieux
Notre intervention couvre l’ensemble des surfaces concernées par le décès : sols, murs, plafonds, mobilier. Nous procédons méthodiquement, zone par zone, en commençant par les espaces les plus impactés.
Le protocole comprend le retrait de toutes les souillures visibles, le grattage et décapage des surfaces poreuses si nécessaire, puis l’application de produits désinfectants à spectre large. Les sanitaires, poignées de porte, interrupteurs et toutes les surfaces de contact font l’objet d’une attention particulière.
Débarras de mobilier et tri des effets personnels
Certains éléments du logement peuvent être irrémédiablement contaminés : matelas, literie, canapés, tapis ou moquettes. Nous prenons en charge leur évacuation vers les filières de traitement appropriées, dans le respect de la réglementation sur les déchets biologiques.
Pour les effets personnels non contaminés, nous procédons à un tri minutieux. Les objets de valeur sentimentale (photos, documents, souvenirs) sont mis de côté et peuvent être restitués à la famille après nettoyage si vous le souhaitez.
Traitement des odeurs et assainissement de l’air
Les odeurs consécutives à un décès peuvent persister longtemps si elles ne sont pas traitées professionnellement. Nous utilisons plusieurs techniques complémentaires selon l’intensité du problème :
- Désodorisation par nébulisation : diffusion de micro-gouttelettes de produit neutralisant dans l’ensemble du volume
- Ozonation : le générateur d’ozone détruit les molécules responsables des odeurs de manière permanente
- Purification de l’air : filtration et traitement de l’air ambiant
L’objectif est de rendre le logement à nouveau habitable, que ce soit pour les proches du défunt ou pour un futur locataire.
Cas spécifiques : Syndrome de Diogène et décès isolés
Certaines situations requièrent une expertise particulière et des moyens renforcés.
Décès découverts tardivement
Lorsque le corps d’une personne isolée est découvert plusieurs jours, semaines, voire mois après le décès, le logement présente des dégradations importantes. La décomposition entraîne l’imprégnation profonde des matériaux, la prolifération de nuisibles (mouches, larves, parfois rongeurs) et des odeurs extrêmement persistantes.
Ces interventions nécessitent un temps de travail plus long, des équipements de protection renforcés et parfois le remplacement de certains éléments structurels (parquets, plinthes, placards). Notre équipe est formée et équipée pour traiter ces cas complexes avec la même rigueur et le même respect.
Syndrome de Diogène associé
Il arrive que le décès survienne dans un logement déjà très encombré ou insalubre, caractéristique du syndrome de Diogène. Cette pathologie, qui touche souvent des personnes âgées isolées, se traduit par une accumulation compulsive d’objets et une négligence de l’hygiène.
Dans ces situations, nous combinons notre expertise en nettoyage après décès avec nos compétences en remise en état de logements insalubres. L’intervention comprend alors le désencombrement complet, l’évacuation des déchets vers les filières adaptées, la désinsectisation et dératisation si nécessaire, puis la désinfection et désodorisation intégrales.
Comment se déroule notre intervention ?
Notre processus est pensé pour vous simplifier la vie dans cette période difficile.
- Premier contact et évaluation Dès votre appel ou votre demande en ligne, nous prenons le temps de comprendre votre situation. Si les circonstances le permettent, nous organisons une visite sur place pour évaluer précisément l’étendue des travaux.
- Devis gratuit et détaillé Nous vous remettons un devis clair, sans surprise, précisant chaque prestation. Aucun engagement n’est requis à ce stade. Le devis est généralement établi sous 24 à 48 heures.
- Intervention de nos équipes Une fois votre accord donné, nos techniciens interviennent selon le planning convenu. La durée varie de quelques heures pour un nettoyage simple à plusieurs jours pour les cas les plus complexes. Vous êtes tenu informé de l’avancement.
- Contrôle qualité et remise des clés Avant de vous rendre le logement, nous effectuons une vérification complète : absence de traces visibles, contrôle olfactif, état général des lieux. Un certificat de fin d’intervention peut être délivré sur demande, utile pour les assurances, notaires ou syndics de copropriété.
Vous traversez cette épreuve et avez besoin d’aide ?
Nos équipes sont disponibles 7j/7 pour vous accompagner avec humanité et professionnalisme dans toute l’Occitanie.
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Questions fréquentes
Combien coûte un nettoyage après décès ?
Le tarif dépend de plusieurs facteurs : la surface à traiter, la nature du décès, le délai de découverte du corps et l’état général du logement. Pour un nettoyage standard après décès naturel découvert rapidement, les prix démarrent généralement autour de 500 à 800 €. Les situations plus complexes (décomposition avancée, syndrome de Diogène associé) peuvent nécessiter des budgets de 1 500 à 3 000 € ou plus. Seul un devis personnalisé après évaluation permet de vous donner un prix précis.
Intervenez-vous le week-end et les jours fériés ?
Oui, nous comprenons l’urgence de ces situations. Nos équipes sont mobilisables 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. N’hésitez pas à nous contacter quelle que soit l’heure.
Quels départements couvrez-vous en Occitanie ?
Nous intervenons sur l’ensemble de la région Occitanie, notamment dans les départements suivants : Haute-Garonne (31), Hérault (34), Gard (30), Pyrénées-Orientales (66), Aude (11), Tarn (81), Tarn-et-Garonne (82), Aveyron (12), Lot (46), Gers (32), Hautes-Pyrénées (65), Ariège (09) et Lozère (48).
Faut-il attendre une autorisation particulière avant le nettoyage ?
En cas de décès faisant l’objet d’une enquête judiciaire (suicide, homicide, mort suspecte), il est impératif d’attendre la levée des scellés par les autorités compétentes avant toute intervention. Dans les autres cas (mort naturelle constatée par un médecin), le nettoyage peut être entrepris dès l’enlèvement du corps par les pompes funèbres. Nous vous conseillons sur la marche à suivre dès le premier contact.
Le nettoyage après décès peut-il être pris en charge par l’assurance ?
Certaines assurances habitation ou garanties obsèques incluent une couverture pour le nettoyage après décès. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre assureur. Par ailleurs, depuis le décret du 25 avril 2022, le nettoyage des lieux peut être pris en charge sur frais de justice dans le cadre d’enquêtes judiciaires. Nous établissons des factures détaillées permettant le remboursement par les organismes concernés.
Zones d’intervention en Occitanie
Notre équipe se déplace dans toutes les grandes villes et communes de la région :
- Haute-Garonne (31) : Toulouse, Blagnac, Colomiers, Tournefeuille, Muret, Saint-Gaudens
- Hérault (34) : Montpellier, Béziers, Sète, Lunel, Agde, Frontignan
- Gard (30) : Nîmes, Alès, Bagnols-sur-Cèze, Beaucaire, Vauvert
- Pyrénées-Orientales (66) : Perpignan, Canet-en-Roussillon, Saint-Estève, Argelès-sur-Mer
- Aude (11) : Carcassonne, Narbonne, Castelnaudary, Limoux
- Tarn (81) : Albi, Castres, Gaillac, Mazamet
- Aveyron (12) : Rodez, Millau, Villefranche-de-Rouergue, Onet-le-Château
Vous ne trouvez pas votre commune ? Contactez-nous : nous intervenons sur l’ensemble du territoire occitan.
Ne restez pas seul face à cette épreuve.
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